Многие дистрибьюторы сталкиваются с распространенной проблемой: две ручки, которые выглядят почти одинаково — одна с пометкой «шариковая», другая «полугелевая», — но они могут лишь сказать: «полугелевая пишет плавнее», не объясняя реальной разницы. Покупатель кивает и покупает более дешевый вариант в другом месте. Основная проблема заключается в том, что у большинства дистрибьюторов отсутствуют оперативные методы, позволяющие различать шариковые и полугелевые ручки. Чтобы отличить шариковую ручку от полугелевой, необходимо понимать химический состав чернил, конструкцию наконечника и особенности письма, а не просто читать названия товаров.

Более десяти лет назад мы впервые встретились с г-ном. ФАРИТ, русский купец, на международной выставке канцелярских товаров. В то время г-н. Компания «ФАРИТ» стремилась расширить рынок канцелярских товаров в России, в то время как мы искали зарубежных партнеров для изучения новых возможностей. Эта встреча была подобна тихо посеянному семени надежды.