De nombreux distributeurs sont confrontés à un problème récurrent : deux stylos d’apparence quasi identique – l’un étiqueté « stylo à bille », l’autre « semi-gel » – et pourtant, ils ne peuvent que se contenter d’affirmer que « le semi-gel écrit plus fluidement », sans expliquer la différence réelle. Le client acquiesce et achète l’option la moins chère ailleurs. Le problème fondamental est que la plupart des distributeurs n'ont pas les moyens opérationnels de les différencier. Distinguer un stylo à bille d'un stylo semi-gel nécessite de comprendre la chimie de l'encre, la conception de la pointe et le comportement d'écriture, et non pas seulement de lire le nom du produit.

Il y a plus de dix ans, nous avons rencontré pour la première fois M. FARIT, un marchand russe, lors d&39;une exposition internationale de papeterie. À cette époque, M. FARIT était désireux d&39;étendre le marché de la papeterie en Russie, tandis que nous recherchions des partenaires étrangers pour explorer de nouvelles opportunités. Cette rencontre était comme une graine d’espoir semée tranquillement.